5 pasos hacia el sillón de masaje
Aquí hemos resumido en detalle información útil sobre cada uno de nuestros 5 pasos. Desde la primera idea de un sillón de masaje, pasando por la compra, la entrega en su casa o negocio, hasta la garantía y el cuidado. Lea aquí todo lo que necesita saber.
Primer paso
Deseos, requisitos, condiciones previas
¿Ha pensado en un sillón de masaje y ya casi no puede dejarlo pasar? Es una buena noticia, porque los sillones de masaje le ofrecen muchas posibilidades de uso:
- Como medida paliativa contra los efectos de una mala postura
- o "clásico" para el dolor tensional en el cuello o la espalda
- como apoyo después de actividades físicas o entrenamientos deportivos
- con los pies, las piernas o las manos estresados o también con agua en las piernas
- en la vejez con movilidad decreciente en la jubilación
Preguntas importantes
La compra de un sillón de masaje debe considerarse cuidadosamente. ¿Debe tratarse de la espalda, del cuello, o más bien de las manos y los pies o de todo el conjunto, como solemos llamarlo? Hágase las siguientes preguntas para tener claras sus ideas
¿Cuáles son los requisitos específicos de mi sillón de masaje?
Los requisitos que debe cumplir un sillón difieren considerablemente según el ámbito de aplicación.
¿Se trata de descansar, desconectar mentalmente y relajarse con un masaje de relajación o quizás más bien de un masaje eficaz y más potente después de una actividad física, como el deporte, entre otras cosas?
A menudo hablamos de comparar manzanas y peras. Lo que se parece y parece "lo mismo" a veces tiene mayores diferencias de las esperadas.
Además, es relevante saber si quiere utilizar el sillón sólo para usted o si también quieren utilizarlo otras personas y los requisitos también son diferentes.
Además, es relevante saber si quiere utilizar el sillón sólo para usted o si también quieren utilizarlo otras personas y los requisitos también son diferentes.
¿Y sus condiciones físicas?
Especialmente si se tiene en cuenta el tamaño del cuerpo, algunos modelos pueden quedar fuera de la selección. A partir de una altura de 1,80 m, no todos los modelos llegan ampliamente al cuello. Por otra parte, si se mide menos de 1,60 m, es más difícil encontrar un modelo adecuado para un masaje reflexológico sensato de los pies.También hay que tener en cuenta las restricciones de peso: Algunos sillones sólo están diseñados para un peso corporal de 90 kg, otros para 110 kg y unos pocos para 120 kg o incluso 150 kg. Pero la buena noticia es que tenemos algo para todos en nuestra amplia gama.Pero no sólo importan la altura y el peso, algo que supuestamente no se tiene mucho en cuenta, como la anchura de los hombros o de las pantorrillas, también puede desempeñar un papel considerable si te sales de la norma con XXL o XXS. Si tiene los hombros más bien anchos, esto debería tenerse en cuenta en el proceso de consulta tanto como el ejemplo contrario de hombros o pantorrillas más bien estrechos.Además, cualquier limitación física, así como enfermedades previas o restricciones de movilidad, son de gran importancia a la hora de elegir un sillón de masaje. Pero aquí también encontrará algo para usuarios de sillas de ruedas o enfermos de osteoporosis en nuestra gama.
El lugar de instalación
Cuando se trata de deseos y requisitos, a menudo se plantea un aspecto nada desdeñable: el lugar de instalación.
Debe tenerse muy en cuenta el lugar donde se colocará posteriormente su sillón de masaje. Casi cualquier sillón encontrará espacio suficiente en aprox. 2 × 1 m para colocarlo sin problemas. Pero incluso si es un poco más estrecho, seguro que encontramos un modelo adecuado para usted. Nuestra recomendación: colóquelo donde vaya a utilizarlo más a menudo y así obtendrá el mayor valor añadido para usted.
En la actualidad, la mayoría de los modelos cuentan con la denominada tecnología de pared cero, lo que significa que la silla puede colocarse cerca de una pared (5-10 cm). Sin embargo, algunos modelos requieren hasta 40 cm de distancia de la pared de detrás. Esto debe tenerse en cuenta.
Las vías de acceso estrechas o las escaleras de caracol pueden suponer un verdadero reto, y las clásicas puertas estrechas con una anchura inferior a 80 cm deben tenerse en cuenta de antemano. Si las cosas se ponen difíciles, también podemos acudir con un elevador externo o una grúa que también puede levantar un sillón a través de la claraboya.
Debe tenerse muy en cuenta el lugar donde se colocará posteriormente su sillón de masaje. Casi cualquier sillón encontrará espacio suficiente en aprox. 2 × 1 m para colocarlo sin problemas. Pero incluso si es un poco más estrecho, seguro que encontramos un modelo adecuado para usted. Nuestra recomendación: colóquelo donde vaya a utilizarlo más a menudo y así obtendrá el mayor valor añadido para usted.
En la actualidad, la mayoría de los modelos cuentan con la denominada tecnología de pared cero, lo que significa que la silla puede colocarse cerca de una pared (5-10 cm). Sin embargo, algunos modelos requieren hasta 40 cm de distancia de la pared de detrás. Esto debe tenerse en cuenta.
Las vías de acceso estrechas o las escaleras de caracol pueden suponer un verdadero reto, y las clásicas puertas estrechas con una anchura inferior a 80 cm deben tenerse en cuenta de antemano. Si las cosas se ponen difíciles, también podemos acudir con un elevador externo o una grúa que también puede levantar un sillón a través de la claraboya.
Óptica y diseño
También debe pensar en el diseño y la elección de los colores y, si es necesario, llegar a un consenso con su pareja. Seguro que en nuestras exposiciones encuentras tanto el diseño como el color adecuados.
Paso 2
Nuestros consejos
Una vez aclaradas las primeras cuestiones básicas, o al menos ya planteadas, el siguiente paso es la consulta.
Asesoramiento independiente de la marca
Cuanta más información pueda darnos sobre sus deseos e ideas, mejor podremos responderle. E incluso si está totalmente abierto a sugerencias o ideas, seguro que en el diálogo encontramos el sillón de masaje adecuado para usted.
¿Qué marcas comercializa Massagessessel Welt?
Con más de 18 marcas y más de 60 modelos diferentes en nuestras salas de exposición y en línea, en Massagesessel Welt ofrecemos con diferencia la mayor selección de Europa y, por consiguiente, también de los países de habla alemana. Miramos con asombro a nuestros competidores en el mercado, que supuestamente tienen la mayor exposición en Alemania con una selección significativamente menor.
Su ventaja con la gran selección: ofrecemos varias alternativas en cada rango de precios y enfoque funcional que pueden satisfacer sus deseos y necesidades.
En línea encontrará información detallada sobre nuestros sillones de masaje en las respectivas páginas de producto.
En línea encontrará información detallada sobre nuestros sillones de masaje en las respectivas páginas de producto.
Asesoramiento por teléfono, vídeo y chat en línea
Y si algo no le resulta 100% claro y comprensible, estamos a su disposición para responder a todas sus preguntas a través del chat en directo, por teléfono o por videochat.
Su ventaja con la gran selección: ofrecemos varias alternativas en cada rango de precios y enfoque funcional que pueden satisfacer sus deseos y necesidades.
Su ventaja con la gran selección: ofrecemos varias alternativas en cada rango de precios y enfoque funcional que pueden satisfacer sus deseos y necesidades.
Pruebas - por supuesto
¿Quiere concertar una cita ahora mismo? Entonces eche un vistazo aquí.
En nuestras exposiciones de Leverkusen y Weinstadt, cerca de Stuttgart, nos tomamos el tiempo suficiente para usted y sus preocupaciones. Todas las citas en nuestras exposiciones son sólo para usted - y para quien usted quiera traer. Nos tomamos el tiempo suficiente (aprox. 90 minutos) para aclarar todas las preguntas sin excepción, probar los modelos pertinentes o explicar el know-how y la tecnología de los sillones de masaje.
Le mostramos abierta y honestamente qué modelos están actualmente en nuestras salas de exposición para que los pruebe y no le atraemos con información inexacta como hacen algunos competidores.
En nuestras exposiciones de Leverkusen y Weinstadt, cerca de Stuttgart, nos tomamos el tiempo suficiente para usted y sus preocupaciones. Todas las citas en nuestras exposiciones son sólo para usted - y para quien usted quiera traer. Nos tomamos el tiempo suficiente (aprox. 90 minutos) para aclarar todas las preguntas sin excepción, probar los modelos pertinentes o explicar el know-how y la tecnología de los sillones de masaje.
Le mostramos abierta y honestamente qué modelos están actualmente en nuestras salas de exposición para que los pruebe y no le atraemos con información inexacta como hacen algunos competidores.
Paso 3
La orden
Tras una búsqueda satisfactoria y tener claro qué sillón de masaje debe ser, comienza el proceso de pedido.
En línea y también en tiendas especializadas
Pedido en línea
Para los pedidos en línea, ofrecemos las opciones de pago habituales, como PayPal, Klarna o
o transferencia bancaria instantánea. También puede pagar sin problemas con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria clásica. Por supuesto, para los pedidos en línea se aplica el derecho de desistimiento de 14 días. Pero con nuestros consejos, puede estar seguro de que no se equivocará. Todo lo que necesita saber sobre nuestras condiciones generales lo encontrará de forma abierta y transparente aquí
Pedido en la tienda (exposición)
Un pedido en una de nuestras exposiciones tiene un aspecto algo diferente. Rellenamos juntos el formulario de pedido, analizamos en detalle la entrega y el envío, y aquí también hay varias opciones de pago disponibles.
Además del pago con tarjeta de crédito o ec, también aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo.
Además del pago con tarjeta de crédito o ec, también aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo.
Compra a plazos
Para los clientes particulares, también ofrecemos la opción de compra a plazos, con un plazo de 12 a 24 meses, incluso al 0% de interés y sin gastos de tramitación. Plazos más largos con condiciones atractivas. Puede obtener más información aquí: [Enlace]
Leasing y alquiler a corto plazo
Si busca sillones de masaje para su empresa o negocio, le ofrecemos la compra a cuenta y un atractivo leasing o alquiler con opción a compra.
Paso 4
Entrega y montaje
El envío y la entrega de un sillón de masaje deben estar bien planificados. Normalmente enviamos nuestros sillones de masaje desde nuestro propio almacén y no como entregas directas del mayorista como algunos competidores. Esto nos permite plazos de entrega muy cortos de 3 a 5 días. Puede informarse sobre el stock real y el plazo de entrega en las respectivas páginas de producto; aquí también jugamos nuestras cartas y le contamos lo que ocurre.
Nuestras opciones de entrega
Envío estándar
En colaboración con la empresa de transportes DACHSER, nos encargamos del envío y le indicamos un posible plazo de entrega fiable durante el proceso de compra. Una vez que el sillón de masaje esté de camino, recibirá por supuesto una notificación para coordinar el día y la hora exactos de la entrega. Aquí puede elegir entre SMS, notificación por correo electrónico con reserva de cita en línea o una llamada telefónica personal de DACHSER: En nuestra entrega estándar, su sillón de masaje se entrega "libre de bordillos". Esto significa que el transportista coloca literalmente el sillón en el arcén de su piso o casa. Esto no incluye ningún transporte posterior hasta el garaje o la entrada de la casa. Ahora es tarea suya, junto con un ayudante fuerte, retirar el embalaje del sillón y llevar las piezas al lugar de instalación y, según el modelo, realizar el montaje final necesario. Según el modelo, esto puede ir desde enchufar el cable de alimentación hasta atornillar las secciones laterales y de los pies. Por último, hay que deshacerse del embalaje exterior (cartón, plástico y a veces madera). Sin embargo, le pedimos que conserve este embalaje durante el periodo de cancelación de 14 días para facilitarle al máximo la devolución del producto si no es necesario. A diferencia de algunos de nuestros competidores, el embalaje no es necesario para su garantía.
Envío Premium
Además de nuestra entrega estándar, que ya está incluida en el precio del producto, también ofrecemos una opción de entrega PREMIUM muy rentable por una tarifa plana de 299 euros en todo el país. En este caso, sólo tiene que dejarnos la puerta abierta y nosotros nos encargamos del resto. Previamente, le enviaremos un cuestionario para aclarar los últimos metros hasta el lugar de instalación y el estado de sus instalaciones. En él le preguntamos por la anchura de las puertas, el número de escalones o los suelos que hay que salvar. [LINK al cuestionario].
A continuación acordamos con usted la fecha de instalación, que normalmente tiene lugar en un plazo de 1 a 3 semanas.
Los empleados fijos de Massagesessel Welt y ningún montador externo entregan su sillón de masaje ellos mismos y lo llevan al lugar previsto.
Importante: le rogamos que sea muy preciso con la información sobre el ancho de las puertas y los posibles escalones y escaleras que haya que superar, para que no tengamos sorpresas.
Si lo sabemos de antemano, la entrega en un balcón o un ático también es posible con la ayuda de un elevador o una grúa externos.
Una vez que el sillón de masaje se ha colocado, montado y está listo para su uso, se toma asiento y se comprueban todas las funciones del sillón. También nos encargamos de la eliminación profesional del embalaje y ya pueden empezar los masajes relajantes en su casa o negocio.
A continuación acordamos con usted la fecha de instalación, que normalmente tiene lugar en un plazo de 1 a 3 semanas.
Los empleados fijos de Massagesessel Welt y ningún montador externo entregan su sillón de masaje ellos mismos y lo llevan al lugar previsto.
Importante: le rogamos que sea muy preciso con la información sobre el ancho de las puertas y los posibles escalones y escaleras que haya que superar, para que no tengamos sorpresas.
Si lo sabemos de antemano, la entrega en un balcón o un ático también es posible con la ayuda de un elevador o una grúa externos.
Una vez que el sillón de masaje se ha colocado, montado y está listo para su uso, se toma asiento y se comprueban todas las funciones del sillón. También nos encargamos de la eliminación profesional del embalaje y ya pueden empezar los masajes relajantes en su casa o negocio.
Caja de bienvenida
Para que la instalación le resulte lo más sencilla posible, todos los clientes reciben una caja de bienvenida a juego con el modelo de sillón de masaje.
Entre otras cosas, contiene información útil sobre el montaje, como enlaces a vídeos de montaje, el código Bluetooth del modelo respectivo y, como detalle especial, un juego de productos de limpieza y cuidado con protección antimanchas [enlace], así como una alfombrilla de fitness para que pueda domar la intensidad de cada modelo de sillón de forma muy específica.
Atención a los clientes corporativos: El desinfectante de larga duración [enlace] y los productos de higiene como las almohadillas para la cabeza y los escarpines/sobrecalzado también se incluyen en una práctica caja de limpieza e higiene para que tanto ellos como sus empleados comiencen la relajación de forma segura y sin gérmenes.
Entre otras cosas, contiene información útil sobre el montaje, como enlaces a vídeos de montaje, el código Bluetooth del modelo respectivo y, como detalle especial, un juego de productos de limpieza y cuidado con protección antimanchas [enlace], así como una alfombrilla de fitness para que pueda domar la intensidad de cada modelo de sillón de forma muy específica.
Atención a los clientes corporativos: El desinfectante de larga duración [enlace] y los productos de higiene como las almohadillas para la cabeza y los escarpines/sobrecalzado también se incluyen en una práctica caja de limpieza e higiene para que tanto ellos como sus empleados comiencen la relajación de forma segura y sin gérmenes.
Paso 5
Garantía, servicio y mantenimiento
Nuestra garantía estándar tiene una duración mínima de tres años y es válida para todos nuestros modelos de sillones de masaje, sin excepción, en el lugar de instalación que usted especifique en Alemania, Austria o Suiza.
No encontrará muy a menudo una oferta de garantía como ésta.
No le defraudaremos cuando sea necesario
Error o problema
En caso de errores o problemas, el procedimiento es muy sencillo y directo: póngase en contacto con nosotros, ya sea por teléfono o correo electrónico, e intentaremos aislar el problema y solucionarlo. Si es inevitable que haya que hacer una reparación, sin duda nos encargaremos de ello y enviaremos a nuestro propio personal de servicio a la carretera para que la haga. Por regla general, esto ocurre entre 1 y 3 semanas después de que se haya puesto en contacto con nosotros.
Si la reparación no es oportuna o es inevitable sustituirlo, también le enviaremos a nuestro propio personal de servicio y nos encargaremos de la sustitución.
Así no tendrá que guardar el embalaje durante años ni preocuparse de enviarlo. Creemos que no encontrará este tipo de servicio orientado al cliente en todas partes.
Es posible ampliar la garantía a cinco años por un coste adicional y le ofrece cinco años de seguridad sin preocupaciones.
Y añadimos uno más: por su seguridad. Nos hemos asegurado con una empresa de servicios y una gran compañía de seguros para minimizar cualquier riesgo y quitarle la preocupación de depender de nosotros.
Así no tendrá que guardar el embalaje durante años ni preocuparse de enviarlo. Creemos que no encontrará este tipo de servicio orientado al cliente en todas partes.
Es posible ampliar la garantía a cinco años por un coste adicional y le ofrece cinco años de seguridad sin preocupaciones.
Y añadimos uno más: por su seguridad. Nos hemos asegurado con una empresa de servicios y una gran compañía de seguros para minimizar cualquier riesgo y quitarle la preocupación de depender de nosotros.
Mantenimiento
¿Se pregunta con qué frecuencia hay que realizar el mantenimiento de un sillón de masaje?
Hay una respuesta sencilla y, creemos, agradable a esta pregunta. Porque un sillón de masaje no suele requerir ningún mantenimiento técnico para uso privado.
Comparamos el esfuerzo con el de una lavadora: aquí también giran muchas cosas y hay rodamientos y juntas. Pero seamos sinceros, ¿cuántas veces ha sometido su lavadora a mantenimiento técnico?
Por supuesto, puede tener sentido comprobar aquí y allá cada pocos meses, especialmente después de un uso intensivo, para ver si hay algún cambio visible. Sin embargo, con un uso regular y adecuado, nada impide que su sillón de masaje tenga una larga vida útil.
En raras excepciones, puede ocurrir, por ejemplo, que el fabricante no haya aplicado suficiente aceite a la maquinaria durante la producción y el sillón de masaje chirríe ligeramente. En estos casos, por supuesto, le enviaremos más aceite y le instruiremos en su uso, o nos pasaremos personalmente.
Comparamos el esfuerzo con el de una lavadora: aquí también giran muchas cosas y hay rodamientos y juntas. Pero seamos sinceros, ¿cuántas veces ha sometido su lavadora a mantenimiento técnico?
Por supuesto, puede tener sentido comprobar aquí y allá cada pocos meses, especialmente después de un uso intensivo, para ver si hay algún cambio visible. Sin embargo, con un uso regular y adecuado, nada impide que su sillón de masaje tenga una larga vida útil.
En raras excepciones, puede ocurrir, por ejemplo, que el fabricante no haya aplicado suficiente aceite a la maquinaria durante la producción y el sillón de masaje chirríe ligeramente. En estos casos, por supuesto, le enviaremos más aceite y le instruiremos en su uso, o nos pasaremos personalmente.
Limpieza y cuidado
Encontrará suficiente información y consejos sobre la limpieza y el cuidado en nuestras cajas de bienvenida. En resumen, sin embargo, basta con limpiar su sillón de masaje a intervalos regulares o, en caso necesario, las superficies de plástico con un limpiacristales o un limpiador universal sin alcohol y aplicar una protección para el cuero artificial o auténtico a intervalos de 4 a 6 meses. Si tiene un mando a distancia o una tableta, asegúrese de que el paño no esté demasiado húmedo. Eso es todo.
Importante: al limpiar, por favor, no utilice ningún limpiador con alcohol o limpiadores abrasivos.
Importante: al limpiar, por favor, no utilice ningún limpiador con alcohol o limpiadores abrasivos.